为进一步落实《安徽省跨省异地就医直接结算政策集中宣传月活动方案》精神,做好跨省就医结算服务政策解答,推动医保经办服务提质增效,6月4日,淮南市医保局组织开展跨省异地就医直接结算政策集中宣传月启动仪式暨医保业务能力大比武活动,活动由市医保局党组书记、局长王传清主持,市医保局党组成员、市医保中心主任桂美琪出席启动仪式。全市各级医保热线咨询人员、窗口经办人员及投诉咨询室人员共计70余人参加了启动仪式暨大比武活动。
此次大比武活动采用闭卷笔试、技能实操考评以及现场提问三种方式相结合的形式开展。闭卷笔试内容涵盖了《医保业务办理手册》《医保政策解答手册》内容,跨省异地就医直接结算基金支付政策、异地长期居住人员双向享受医保待遇、临时外出就医人员差异化的报销政策等相关医保政策和要求,以及日常业务受理中遇到的业务难点。技能实操包括跨省异地就医线上线下备案渠道、转诊转院备案服务、线上备案操作流程、医保电子凭证的使用、跨省联网定点医药机构查询、门诊慢特病资格查询等业务经办类模拟实操演练。王传清局长现场分县区对各级医保经办人员进行医保异地就医政策、业务办理流程以及服务群众礼仪等方面进行了提问。大比武活动题型丰富、重点突出,是对各参赛选手知识储备的一次集中展示和全面检验,确保在普遍学习,全面提高的基础上,选拔出医保系统业务精兵。
通过本次大比武活动进一步提升了全市医保系统经办人员医保业务经办能力和服务水平,为全市参保群众提供便捷高效的医保经办服务、提升群众满意度奠定了坚实基础。