凤台县坚持以人民健康为中心，深化医保领域“放管服”改革，加快推动医保经办服务末端延伸与便捷利民，依托省医保服务平台，持续推进医保服务事项在县乡村和村民组四级联办，打造高效便民的医保服务网络，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
医保服务下基层。持续加快“15分钟医保服务圈”建设，着力打造“就近办”便民服务圈，全力推进250个村级、17个乡镇级基层医保服务平台，就近办理更多医保公共服务事项。全面实现乡镇参保缴费等12项、村（居、社区）参保登记缴费等8项、村民组网格员协助开展医保政策宣传等４项医保经办事项“下沉”办。
三级平台标准化。进一步完善县乡镇村三级医保经办服务体系建设，强化管理服务规则和经办服务能力建设，推动医保服务标准化、规范化，不断提升服务效能。进一步规范窗口软硬件建设，规范功能布局、统一服务标准，推动基层使用医保系统平台的规范化、标准化。积极推进村级医保服务纳入网格化服务管理，持续推动医保经办服务工作向村民组延伸。
五位一体强质效。持续推动“就近办”在业务能力、服务质效、窗口建设、数据安全和宣传引导五位一体全面提升。通过集中培训和定期组织轮训和跟班学习，提升乡镇和村级医保经办人员业务能力素质。制定“就近办”日常服务标准和考核评分机制，引入“赛马机制”，实行每季度开展评估检查。细化基层医保经办细则，为乡镇医保办配备电脑、打印复印一体机、高拍仪各2套。签订《医保信息系统网络安全保密承诺书》，规范系统用户权限管理办法，跟进指导基层经办人员规范使用医保服务平台，定期开展督导，从管理、考核、督导多方面入手，充分保障“就近办”服务质量。将“就近办”服务事项列入年度医保政策宣讲内容，同时结合基金监管宣传月、走访帮扶和医保码推广等途径，广泛宣传医保“就近办”，切实提升医保“就近办”服务社会知晓度。