自2022年淮南市全面启动医疗保障行风建设暨服务示范工程以来，全市上下大力推进各类示范点建设。为进一步向先进地区看齐，学习借鉴好的经验做法，市医保部门近期组织医保系统有关人员赴省内相关地区2021年度医疗保障省级示范点单位现场调研学习，助力我市医保行风建设暨服务示范工程走深走实。
分组调研，同步学习。按照市局统一部署，市医保局党组成员、医保中心主任桂美琪带队，八公山区医保局、潘集区医保局等相关负责人现场调研学习金寨县医保局医保窗口、凤阳县小岗村党群服务中心、长丰县下塘镇医保窗口，就医保窗口建设、医保信息化建设等工作进行了交流。同时，由市医保中心副主任季潇然带队，市局团支部年轻同志等赴安庆市医疗保障服务中心服务窗口、芜湖市医保局南陵县分局家发镇医疗保障所、芜湖市医保中心南陵县分中心许镇医保所、芜湖市医疗保障管理服务中心服务窗口现场调研学习，了解其建设模式、服务大厅功能区设置、人员配置等方面经验做法。
总结经验，宣传推广。调研组结合外地调研学习成果进行思考分析，形成调研报告，明确下步工作思路和改进方向。同时，将兄弟地市省级示范点现场照片编辑汇总，向全市医保系统宣传推广，要求各县（区）医保部门学习借鉴、补缺补差、尽快完善。
现场督导，整改完善。为尽快将调研学习成果转化为实际成效，按照市局统一部署，市医保中心联合市局团支部，对已申报2022年度省级示范点的县（区）进行现场督导。督导组赴已申报2022年度省级示范点的各政务中心医保窗口和基层服务点，对照外地先进做法，利用照片逐一讲解，结合现场查找问题短板，指导各申报单位全面改进。申报单位所属县（区）医保部门全程参与，积极落实督导整改任务，确保申报单位以最优形象争先进位。
