7月28日，群众刘先生及家属专程向市人社局及市工伤中心赠送锦旗，锦旗上“贴心便民暖民心 高效服务为人民”、“清正廉洁依法办事 维护工伤职工权益”的话语，饱含了对工作人员用心用情、高效务实服务的真挚感谢。

刘先生原为煤矿职工，退休后伤残等级由五级变更为四级，其因伤残津贴与养老金的计发问题与用人单位产生争议，导致待遇无法落实。市人社局工伤保险科及市工伤中心了解情况后，主动担当作为，深入讨论研究政策文件、积极向上级部门请示汇报、多次主动协调沟通用人单位。经过不懈努力，最终在严格执行政策的前提下，成功为刘先生补发了伤残津贴与养老金的差额部分，圆满解决了困扰其已久的待遇问题。

这面锦旗，是对工作人员依法履职、廉洁高效、心系群众的有力褒奖，更是市人社局锲而不舍落实中央八项规定精神，持续加强作风建设的生动体现。市人社局将持续巩固学习教育成果，不断提升专业能力和服务水平，把群众“烦心事”当作“分内事”来办，用心用情用力为群众办实事、解难题，切实维护好每一位群众的合法权益。