5月6日是“五一”节后首个工作日,八公山区政务服务中心医保服务窗口工作人员及时调整工作状态,提前投入工作岗位,以饱满的热情为群众提供优质便捷的服务。
考虑到节后前来办事群众会很多,医保窗口工作人员提前上班,做好电脑、评价器、医保自助服务一体机等设备调试工作。上午8时还没到上班时间,政务服务中心大厅休息等待区已坐满了前来办理业务的群众。窗口工作人员热情周到地接待每位参保群众,有条不紊地办理业务,耐心细致地解答群众咨询的每一个问题。努力使每位群众需要办理的医保事项都能得到妥善的解决。
当天医保窗口共接待群众 189余人,提供政策咨询 42多人次,办理各类医保业务 79余件,医保工作人员温暖、细致、方便、快捷的服务,得到了广大群众的纷纷点赞。