党的二十大报告中要求“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”，为促进全市医保系统服务群众能力提升，夯实网格化管理基础，打造“医保之家”的金字招牌，把“便民惠民年”的工作做深做实，把暖心医保送到每位群众的心坎上。2022年12月4日上午，市医疗保障局组织开展了全市系统业务知识竞赛，近170人参加考试。

统筹部署，做“细”考前准备。市局高度重视，一把手主持召开会议，研究本轮竞赛的主要目的、方式、内容和程序等，成立全市医疗保障系统知识竞赛工作小组；为保证知识考核的全面性、科学性和规范性，精心抽调市局各科室及中心负责人参与资料汇编，印发《淮南市医保业务学习资料汇编》一书并发放至全市系统，保证人手一本；进一步梳理出群众咨询投诉的近80个高频问题及标准答案，要求职工熟烂于心；积极邀请省局业务专家及安徽理工大学医学院教师共同参与题库建设，合计开发设计出约1500道竞赛试题，力求科学合理；最后由市局8名业务骨干根据考试要求及工作重点有针对性地在题库中各自抽选考试题目，汇总成最终竞赛试卷，保证公平公正。

两考融合，抓“实”考试内容。本次竞赛做到既考核业务知识，也考核重点工作的“两考融合”，竞赛内容涵盖了参保缴费、待遇保障、医保扶贫、医疗救助和打击欺诈骗保等各方面，并集合当前国家局、省局和市委市政府高度重视的如党的二十大精神、行风建设、DIP支付方式改革、信息化平台建设、脱贫攻坚及乡村振兴等重点工作，分为单选题、多选题、判断题、简答题及案例分析题，重点考核全市医保队伍现阶段医疗保障业务知识水平，全面检测当前部分重点工作的开展落实情况，分析研判，查验缺陷。

考风严谨，从“严”考试纪律。本轮竞赛在各县区设置6个分考场，试卷分为A、B卷，行政人员参加A卷，经办人员参加B卷，全市医保系统一盘棋，实现从市局到县区、从前台到后台、从局长到经办人员、从编内到编外的全系统人员全覆盖，严格落实考试签到制度；试卷由市局考前一天统一印刷，按县区进行密封装袋，抽调市局各科室长于考试当日集中领取试卷赴各县区进行监考。

强化导向，用“好”考试结果。考试结束后，市局第一时间组织业务骨干进行阅卷，并按县区统计考试结果，进一部摸清了全市医保干部职工对政策及经办业务的理解深度和熟悉程度，掌握了各县区在医保管理服务中存在的短板和差距。市局将对考试结果表现优异的县区进行公开表彰、作为年度考核的加分依据，对后进县区及暴露出的问题进行约谈，强化责任意识。下一步，市局将适时对各县区开展针对性的教育培训和督促指导工作，并逐步扩大至村（社区），强化市县村三级基层医保服务体系建设，促进全市医保队伍综合能力提升再上新台阶。

此次竞赛活动是贯彻落实党的二十大精神的有力行动，是为培养建设高质量医保事业干部队伍提供的有力保障，也是为民办实事制度化、系统化的有力实践。今后，围绕“便民惠民”将适时地以更多形式强化下去、持续下去，为医保之家建设不断丰富新内容，坚持完善基层医保网格化、精细化和信息化水平，全面及时满足群众对医保服务的各种需求。