为提升医保政策宣讲服务队伍宣讲能力，12月8日，淮南市医保局组织召开全市宣讲服务点负责人和宣讲人员第一期视频培训会，市医保局党组成员、副局长黄婷婷主持会议，党组书记、局长王传清出席会议并讲话，市局机关各科室、直属各单位负责同志，各县区医保局主要领导和分管领导，一级、二级宣讲服务点业务负责人和宣讲人员参加会议。

会上待遇保障科负责人就职工基本医疗保险门诊共济及重特大疾病救助制度进行讲解解读；基金监管中心负责人就医保缴费基数及比例、居民医保征缴、接续关系转移、医保常见问题等相关工作进行了详细讲解。

王传清指出，一是医保工作千头万绪、任务繁重，关系到人民群众的切身利益，刻不容缓；二是医保政策具有一定的专业性和复杂性，对于群众难以理解之处，要及时予以解惑。三是医保系统与基层单位要加强协作，共同为参保群众提供优质服务。

王传清强调，全体医保宣讲工作人员一是要认真学习宣传贯彻二十大精神，推进医保服务精细化；二是要加强自我学习，培训之外要自发认真学习医保政策，对相关知识进行巩固和系统学习。三是用好语言艺术，用通俗易懂的语言、喜闻乐见的方式帮助群众理解政策。