市医保局将人大代表议案建议办理工作作为落实省委市委“一改两为”重要部署和推进工作、改进作风的重要举措，强化统筹推进，积极沟通联系，规范办理程序，注重办理实效，2022年共办理37件市人大议案建议，其中主办件27件，协办件10件，办结率100%，荣获市十七届人大一次会议代表议案建议办理工作先进单位称号，党组书记、局长王传清在全市人大宣传信息工作会议上作交流发言。
一是明确分工确保责任到位。充分认识办理议案建议工作的重要性，把此项工作作为履行职责、接受监督、改进工作的一项重要手段，切实抓好议案建议办理工作的落实。实行主要领导带头领办，分管领导包干领办，责任科室包保销号的工作机制，并将各科室议案建议办理情况纳入年终考核，形成责任闭环管理体系。
二是加强协商确保沟通到位。市医保局采取“办前拜访、办中督导、办后回访”的工作方式，负责部门与科室要深入代表之中面对面倾听意见与建议，共同协商解决措施，推动建议办理精准落地。2022年两会召开之际，组织全市医保系统开展“与人大代表、政协委员‘专题联络月’活动”，要求全市医保系统扎实做好沟通联络、政策宣传和责任分工等工作。
三是规范程序确保落实到位。立足议案建议，结合工作实际，建章立制，明确办理流程。做到“三坚持”,坚持调查研究后答复，坚持协商沟通后答复，坚持依据政策答复；做到“三对照”，对照问题是否“据实”，对照答复是否“对题”，对照措施是否“对症”；明确“两规范”，规范议案建议办理方式，规范议案建议办理程序。