近日,安徽省医疗保障局公布的《2022年度省级医疗保障服务示范点名单》中,我市共7个单位荣获2022年度省级医疗保障示范点称号,其中省级医疗保障服务窗口示范点2个(八公山区医疗保障局驻政务服务中心窗口、凤台县基本医疗保障基金管理中心服务窗口);省级医疗保障基层服务示范点3个(分别是谢家集区杨公镇医保服务站、寿县八公山乡人民政府医疗保障办公室、寿县炎刘镇人民政府医疗保障办公室);省级医疗保障定点医疗机构示范点2个(分别是安徽理工大学第一附属医院、淮南东方医院集团总医院)。
淮南市医保局自成立以来,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,将医疗保障行风建设作为医保工作重中之重,成立淮南市医疗保障行风建设暨服务示范工程领导小组,制定实施方案,成立工作专班,精心谋划、全面部署、深入推进,定方向、强基础、抓实效,全面惠及广大人民群众。一是全域推进医保基层服务网点建设。以医疗保障行风建设暨服务示范工程为抓手,要求全市各县(区)加强基层医保经办服务能力建设,建设规模合理、层级清晰、功能定位明确的医疗保障基层服务网点,实现医保便民服务乡镇(街道)、村(社区)就近办理。大力推进全市范围医疗保障基层服务网点建设,高效便捷服务群众。二是实现全市各级政务服务中心医保窗口经办服务一体化。实施“综合柜员制”,窗口功能分区域,服务不分区域,即前台综合受理、中台分类办理,实现了“一窗通办”“一次办结”。三是积极推进“互联网+医保”为核心的公共服务平台建设,拓展移动端、自助端、服务大厅、服务热线电话等多种服务方式,打造全方位、立体化、多渠道的医保公共服务体系,实现线上线下服务融合。
下一步将按照全省统一要求,推进基层医疗保障经办服务网络建设,覆盖每个县(区)乡(镇、街道)村(居、社区),扩大15分钟医保经办服务圈,推进经办服务扁平化、高效化、智能化,让数据多跑路,群众少跑路。以省级示范点单位为标杆,推动医保服务标准化、规范化,不断提升服务效能。