市人社局局长李艳景同志到市政务服务大厅人社窗口开展局长走流程活动
11月17日上午,市人社局党组书记、局长李艳景同志,局党组成员、副局长童立美同志等一行来到市政务服务大厅人社窗口调研,并开展局长走流程活动,市数据资源管理局党组书记、局长韩昆同志陪同调研。李局长一行先来到为企服务专区 ,交流了为企服务专区建设、功能及规划等情况。随后李局长以普通群众身份来到一楼7*24小时自助服务专区,打印参保证明,体验自助服务,开展局长走流程活动。
在二楼人社窗口,李局长听取窗口首席代表关于窗口人员配备、岗位设置、业务进驻等工作汇报,并到159号窗口与群众面对面交谈,询问群众办理业务种类,办理业务需要等待的时间和办理时间。群众表示窗口工作人员业务强、素质高、服务很周到,办件很顺利。最后李局长对窗口工作提出了要求,要加强窗口队伍建设,充实经办服务力量;要坚持常态化开展“局长走流程”活动,解决群众办事的难点堵点;要强化问题导向,把营商环境考核工作做实做细;要紧盯利民便民服务,让群众办事有更好体验感;要始终站稳群众立场,把群众的好事办好、实事办实、难事办妥。

