淮南市积极探索“社银合作”新模式 服务群众社保“就近办”
第二批主题教育开展以来,市人社局将建立“社银合作”人社业务“就近办”工作模式列入淮南市第二批主题教育民生实事清单,创新打造“15分钟社保业务便民服务圈”,把解决群众急难愁盼问题作为推动主题教育走深走实的有力举措,以“人社人”的“服务加速度”托起群众稳稳的幸福。
优化流程,释放政策红利。成立社银合作“就近办”工作领导小组,选取徽商银行、建设银行作为首批试点银行。根据群众办理业务的频次和需求,梳理出47项高频率、低风险的社保服务事项作为首批“就近办”服务事项,避免群众、企业多头跑、跑多次,切实解决群众急难愁盼问题。
深度合作,打破业务壁垒。多次组织银行经办人员开展业务培训,积极推进我市社银合作和基层社会保险服务平台建设。协助试点银行网点申请权限、开通网络、调试系统等,真正把“银行柜台”变成人社“服务前台”,银行“经办人员”变成人社“服务专员”。
多面宣传,促进服务升级。通过举办“就近办”服务网点启动揭牌仪式、邀请群众沉浸式体验社保业务“一站式”办理全过程、“家门口”政策宣传、制作专题微视频等多种形式,扩大社银合作“就近办”服务的群众影响力。



